Коммерческий отдел
Коммерческий отдел
24 июля – День работников торговли.
- Половина успеха в торговле зависит от продавца, - с уверенностью говорит начальник коммерческого отдела Ксения Викторовна. - Плюс качество продукции, конечно. Хороший продавец помимо вежливого обслуживания обеспечит эффектную и эффективную выкладку, чтобы показать и ассортимент, и лицо товара. Грамотное обслуживание – это тоже немаловажно: вовремя подать пакет, отбить чек, улыбнуться, ориентироваться в ассортименте и уметь предложить товар. Есть такие продавцы, которые тебе зимой снега продадут. Это настоящий профессиональный талант. И у нас в «Окинском» таких работников немало.
На территории кооператива работает магазин «Шанс-опт», за прилавком которого уже более 30 лет трудится Елена Александровна Исакова. «Она умница, ей можно доверить любое дело, она справится и сделает, как положено, и к ней не будет претензий, - рассказывает начальник коммерческого отдела. - У неё всегда на высоте ассортимент, и вся продукция свежая. Она не боится взять больше, её девиз: пусть хватит всем. С ней хорошо работают две её молодые коллеги Екатерина Венцкус и Олеся Грибачёва.
- У нас есть продавец - Елена Катунцева. Очень ответственна, работает в «Окинском» уже много лет, застала советскую торговлю. Елена не будет отвлекать долгими разговорами по телефону, она пишет письма: излагает не только нужды по расширению и пополнению ассортимента, но расскажет о проблемах с качеством, о запросах покупателей. С ней в саянском магазине № 25 замечательный дуэт составила Елена Непомнящих. Опытные продавцы помогали наладить работу в новых точках. Они обучали, знакомили с продукцией. А ещё, в торговле много бумажной работы, достаточно сложная отчётность. Наши опытные работники помогают новичкам и в этом.
В торговой точке СПК «Окинского» в Тулуне работают две подруги - Ирина Надточий и Елена Шаврина. К ним не было претензий, у них хорошая выручка и нет недостач. На «Владимирском» рынке работает Ольга Микова, которая добилась признания покупателей постоянным расширением ассортимента и сердечностью общения с покупателями. В магазине «Купава» в Ухтуе трудится Галина Аверьянова. В сезон реализации птицы, когда каждая пара рук на вес золота, её привлекают на этот участок.
- Рядом с нами трудится бухгалтерия реализации, - рассказывает товаровед Ирина Анатольевна Воронина. – Это правая рука коммерческой службы. Они отслеживают всю документацию, мы с ними тесно взаимодействуем. Возглавляет отдел ведущий бухгалтер Галина Ивановна Мартынова, бухгалтеры по розничной торговле Анна Александровна Лебедева и Марина Сергеевна Кланина отслеживают отчётность работы нашей торговой сети, столовой и складов, вовремя проводят учёт ТМЦ. Если для нас важна оперативность, то для них – точность.
Качественный товар, быстрое решение вопросов, точность расчётов и улыбка продавца – вот залог успеха. А ещё ответственность и не равнодушие к своему делу каждого!
- Нашим продавцам надо сказать «спасибо». Их у нас немного – 18 продавцов и два грузчика. Наши люди в условиях коронавируса оказались на переднем плане. Им трудно уберечься, потому что народ наш соблюдать правила не любит, но им нужно торговать, это их работа, - продолжает Ксения Викторовна Голубева. – Сегодня торговля – это вообще сложное дело. Во-первых, высока конкуренция, во-вторых, летом всегда было работать не просто. Тем более с нашей скоропортящейся продукцией. Что сделано сегодня, должно завтра оказаться на прилавках. И здесь снова на передний план выходит продавец.
Уважаемые коллеги, примите поздравления с профессиональным праздником! Желаем Вам хороших продаж и увеличения товарооборота, стабильности в работе и личного благополучия! Пусть жизнь наша порой нелегка, но вместе мы преодолеем все трудности!